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浅谈旅行社提高服务质量的途径

地方政府多给优惠政策; 当地旅游主管部门多为旅行社服务; 旅行社行成行业联盟,保证质量。

旅游业是以满足精神文化需求为主要目的的,为旅游者提供服务的一钟经济文化产业,服务质量是旅游业的生命线,它直接影响着旅游者的消费,影响着旅游业社会效益和经济效益。作为旅游业的旅行社企业迫切需要不断加强管理,提高服务质量水平,以促...

你先确定旅游哪里,然后看著名旅游地点。去那里最需要什么。这些事你要多花费心思去想。这些我觉得可以提高服务品质。但价格不要太高。

1、旅游产品设计 2、加强旅游服务营销 3、旅行社要为顾客提供礼貌、准确、快捷的咨询服务和报名服务 4、在服务过程中以顾客为中心 5、对接团社的服务质量进行有效的管理 谢谢采纳!

关于对旅行社服务质量游客满意度测评情况的通报 各区市旅游局,各旅游企业: 为进一步提升我市旅行社行业的旅游接待服务质量, 自今年6月份开始,市旅游局组织人员对旅行社接待的外地游客进行了现场随机测评。由于旅游团队流动性大,人员分散,...

旅行社最基本的质量标准包括: 1、制定内容丰富、路线合理、劳逸适度的旅游计划,这是保证产品质量的前提; 2、保证制定的旅游线路和日程能顺利实施,不耽误、删减顾客的游程; 3、按质按量的提供计划预定的各项服务,如保证饭店档次、餐饮质量...

旅行社经营管理者应掌握的九大基本功: 一、了解行业概况 (一)了解行业概况的作用 孙子曰:“知己知彼,百战不殆。”这句名言来自《孙子兵法》第三章谋攻篇,原意是用来比喻古代交战双方,无论哪一方,首先必须了解自己和对方,并善于谋略,才能...

这种案例真的太多了; 14年旺季,导游和游客明早6:00从酒店出发,去火车站去乘坐次日早上7:25分的火车,但在第二天早晨6:15分 还有好几个游客没有到位, 导游很着急,到了6:20分, 司机却迟到了, 所有的客人把晚出发的理由责怪道司机头上。 结...

分档次提供不同的旅游价格选择 提高导游素质 用良心做产品,杜绝购物提成。 总之就是把自己当游客,考虑每一步的设计是否合理

旅行社计调工作流程是: 1、出行游客提出出行计划; 2、计调根据计划制定行程; 3、旅游者根据行程给出反馈; 4、计调再根据反馈和游客调整; 5、游客和计调对行程、价格达成统一; 6、计调根据计划安排好住宿、交通、门票、保险、导游等事项; ...

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